为民服务显线点左右,镇赉县公安局赉北派出所内响起一阵急促的电话铃声。电话那头,辖区居民鹿女士带着焦急的哭腔求助:称自己99岁的老母亲独自在家,不慎将水龙头弄坏,水阀失灵,水流如注,而自己却远在外地,无法即刻赶回处理这一紧急状况,万分焦急之下,只好向赉北派出所求助。
接到报警后,赉北派出所民警辅警迅速驾驶警车赶往老人的住所。到达现场后,民警发现防盗门因反锁无法开启,环顾四周后发现阳台窗户是进入屋内的唯一通道,民警透过窗户,看到屋内焦急无措的老人。“老人家,您别慌,我们是派出所民警,来帮您啦。”老人听到声音,颤颤巍巍地靠近窗户,眼神里满是无助:“警察同志啊,这水一直流,这可咋办呀。”民警辅警连忙安抚:“您先别着急,您把窗户打开,我们好进去帮您。”在民警的耐心引导下,老人打开了窗户。民警辅警见状,毫不犹豫地拆下纱窗,纵身跳入屋内。
进入屋内后,民警第一时间将老人转移到安全地带,急忙切断电源,确保在处理积水过程中不会因电路问题引发次生灾害。随后,民警辅警立即将总水阀关闭,并联系专业维修人员进行维修。与此同时,民警帮助老人全力清扫屋内积水。维修人员赶到后,民警协助维修人员查找水阀故障,高德娱乐APP经过一番抢修,水阀终于被修好,彻底解决了漏水问题。