今天（11.19）早8:00至8:30，烟台市热力有限公司的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线现场解答市民提问。

　　主持人：一年一度的集中供热工作已经开始了，公司做了哪些准备？目前供热运行情况如何？

　　党委书记、经理蒋忠强：从10月中旬开始对二级网和用户家中进行注水试压， 10月25日开始烘炉，11月11日全面启动供热运行调试。目前，高德娱乐注册整个供热系统处于稳定运行状态。

　　完成管网配套升级改造17.74千米，为辖区内600多户居民完成分户改造。

　　公司已经储备燃煤8万余吨，约占全年煤炭需求总量的31%，剩余煤炭将按照计划陆续采购。

　　党委副书记韩国强：盛先生家是这个区域最高点位的末端，公司于夏季对地下管网进行了更换，那时管道中就有积气。垂直系统的排气只能在单元阀门井进行，而且一次性是排不净的，要反复排气，预计再循环两天就好了。

　　董先生来电：幸福新城小区暖气，进水管热，回水管是冰凉的，这是怎么回事？何时能实现热流量计费？

　　客户服务中心幸福营业厅主任徐庆军:据您表述，初步分析是管道里有积气。因为该小区供热还没交接给热力公司，属于物业代管，您可以联系物业公司解决。

　　党委副书记韩国强：关于流量计费问题，我们认为，从我市的供热情况来看，目前还不具备全面实行计量收费的条件。主要有以下几方面原因：

　　一是老旧小区还不具备外墙保温条件，散热量较大，垂直系统较多，热计量必须要具备分户供热条件。

　　四是现行计量热价存在制约。目前的供热计量价格标准规定了“多退少不补”，与多用热多缴费、少用热少缴费、用多少热缴多少费的改革初衷不相符。我市自2009年采暖期开始进行供热计量试点工作，但受各种因素影响，供热计量工作推行较为缓慢。